תקנון ותנאי שימוש - אורות וכלים

1. כללי והגבלת גיל

תנאי לרכישה באתר כי הרוכש הינו בן 18 שנים ומעלה, כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות, ובעל כרטיס אשראי בתוקף. יובהר כי הגבלה זו מתייחסת לביצוע עסקאות רכישה באתר ולא לעצם הגלישה בו.

2. פרטי העסק ליצירת קשר

• שם העסק: אורות וכלים

• כתובת איסוף פיזית: השקמה 9, פתח-תקווה

• טלפון ליצירת קשר: 050-471-4777

• דוא"ל: orot.kelim8@gmail.com

3. מדיניות אספקת מוצרים ושירותים אספקת המוצר תתבצע בימי עסקים (א'-ה', לא כולל שישי, שבת, ערבי חג וימי חג) וכרוכה בתשלום דמי משלוח בהתאם לאזור ולסוג המשלוח, כפי שמופיע במעמד התשלום. להלן אפשרויות האספקה:

• שליח עד הבית: תסופק תוך 7 ימי עסקים.

• איסוף עצמי: ניתן לבצע איסוף עצמי בתיאום מראש בלבד, בימים א'-ה' בין השעות : 10:00 – 18:00 מכתובת העסק. האתר לא יישא באחריות לעיכוב ו/או איחור בשילוח שמבוצע על ידי צד ג' (חברת המשלוחים) ו/או עיכוב אשר מושפע מכוח עליון ו/או שביתות ו/או השבתות ו/או אי מענה מצד הלקוח לתיאום המשלוח.

4. מדיניות ביטול עסקה מדיניות ביטול עסקה תתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981. ניתן לבטל את רכישת המוצר בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר או מקבלת מסמך הגילוי (החשבונית/קבלה), לפי המאוחר ביניהם. הביטול ייעשה אך ורק בהודעה בכתב שתישלח לכתובת הדוא"ל: orot.kelim8@gmail.com. תנאי לביטול העסקה הוא כי הלקוח יחזיר את המוצר לחברה באריזתו המקורית, כשהוא שלם וללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם מכל מין וסוג שהוא. לא יתקבל החזר על מוצר שנעשה בו שימוש. עלות החזרת המוצר לעסק תחול על הלקוח.

5. אחריות מוצר והגבלת אחריות החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש במוצר שנרכש באתר, שלא בהתאם להוראות השימוש הסבירות. במקרה של פגם במוצר בעת קבלתו, על הלקוח לפנות לשירות הלקוחות של האתר בהקדם האפשרי לשם החלפתו או ביטול העסקה. אחריות האתר מוגבלת לגובה עלות המוצר בלבד.

6. מדיניות פרטיות האתר מתחייב לשמור על המידע והפרטים האישיים שנמסרו על ידי המשתמשים. אנו משתמשים בפרטים שמסרת (שם, טלפון, כתובת ומייל) אך ורק לצורך עיבוד ההזמנה, יצירת קשר לאספקת המוצר ודיוור שיווקי (אך ורק במידה ואישרת קבלת דיוור זה במפורש). המידע נשמר במערכות מאובטחות ולא יועבר לצד ג' ללא אישור הלקוח, למעט המידע הנדרש באופן הכרחי לצורך ביצוע העסקה ואספקת השירות (כגון העברת פרטים לחברת הסליקה לשם תשלום או לחברת המשלוחים לשם מסירת החבילה).